Telecom e TI Resume Manager Amostra

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RESUMO
Profissional com 15 anos de experiência em gestão de telecomunicações e tecnologia da informação. Notável por habilidades em organização, comunicação escrita e oral, gerenciamento de projetos, pensamento crítico, solução de problemas, análise e resolução de problemas, atendimento ao cliente e gerenciamento / treinamento de pessoal. Interaja bem com pessoas de diversas origens, culturas, níveis profissionais e técnicos.
 
REALIZAÇÕES DE CARREIRA
• Administrou e monitorou um orçamento de 3 anos, US $ 19 milhões, de uma maneira que atende e excede datas de marcos e diretrizes orçamentárias.
• Liderei equipe inicial de 14 pessoas para uma grande empresa de telecomunicações. Aumentou a equipe para 43 membros responsáveis ​​pela substituição de 284 interruptores no período de 2 anos.
• Impactou a receita mensal em US $ 585 milhões, aumentou a eficiência de processamento de 3.5 bilhões de registros por mês e minimizou a perda de receita faturável, aumentando assim a lucratividade da linha de fundo.
• Processos e procedimentos simplificados em projeto de engenharia e instalações para Ameritech, incluindo gerenciamento de fornecedores e contratados, inventário / logística, construção, aquisição e monitoramento / administração de todas as equipes de operações de site, instalação, energia e rede.
• Co-desenvolvimento e introdução do Siemens EWSD na rede de telecomunicações dos EUA; interfaces projetadas necessárias para se comunicar com o OSS da rede.
• Projetou o primeiro Datakit da AT&T, a primeira rede de pacotes para uso nos centros de suporte de rede RBOC.
• Integração Y2K gerenciada para comutação de redes na região 5-state atendida pela Ameritech.
• Criação, distribuição e implementação de processos padronizados, requisitos de teste, manuais técnicos e MOPs para futuras operações do centro de controle.
 
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Baker e Baker, Inc.
1999 - Presente
Gerente sênior
• Fornecer suporte e orientação de transição para os membros da equipe GTE e Bell Atlantic por meio da fusão dos departamentos de Tecnologia da Informação das empresas.
• Simplificou a colocação dos recursos necessários para a fusão de duas equipes independentes em uma única unidade coesa.
• Liderar e implementar processos de comunicação aprimorados, resultando em maior compartilhamento de conhecimento e fortes relações interdepartamentais.
• Desenvolver e implementar planos estratégicos para a consolidação de cronogramas de projetos e cumprimento de compromissos.
• Garantir que o projeto permaneça em conformidade com a FCC e as metas organizacionais.
 
Pré-Processador de Eventos / Faturamento Estratégico
• Direcionei as atividades de até o pessoal da 43 na equipe de desenvolvimento, incluindo gerentes 2, desenvolvedores 8 e analistas 4, bem como sua equipe de suporte.
• Supervisionou a substituição de múltiplos sistemas de processamento de uso por uma única unidade usando o software Amdocs.
• Desenvolvi e fomentei relações interdepartamentais, agilizando a troca de informações entre clientes e pessoal de desenvolvimento.
 
Zane Empresa
1997 - 1999
Senior Member Staff
Network Solutions Manutenção Telecomunicações
• Analisei, defini, desenvolvi e comercializei soluções em suporte a serviços para clientes RBOC / IXC / CLEC.
• Liderou o desenvolvimento de Modelos de Projeto Orientado a Objetos (OOD) para plataformas de serviços de telecomunicações.
 
Network Solutions Manutenção Telecomunicações
Primeira aplicação do Office
• Atuou como consultor no local para implementação assistida pelo cliente e teste de novo hardware e software.
 
Octagon, Inc.
1976 - 1997
Especialista em Comunicação, Gerente-Y2K Implementação, Administrador do Sistema
• Dirigiu e monitorou a implementação de conversões Y2K afetando 122 fornecedores e 45 milhões de assinantes.
• Criou práticas padrão, requisitos de teste, guias de solução de problemas e Método de Procedimentos para operações do centro de controle, mantendo a responsabilidade pela administração de sistemas.
• Projetou, gerenciou e implementou a configuração e instalação de backbones de rede complexos.
• Analisado, problemático e reparado problemas de hardware / software em tecnologias de switch e transporte.
• Projetou e implementou planos de recuperação de desastres e sistema de gerenciamento de banco de dados para uso do pessoal de emergência no NOC Center.
• Liderei equipe responsável pela criação e integração de testes inter-switch através de plataformas mecanizadas para testes de redes de longa distância.
• Responsável pelo Gerenciamento de Sistemas de Operações e Suporte (OSS) em todo o Centro de Controle de Comutação e escritórios centrais da região Nordeste.
• Supervisionou os processos de projeto e instalação para implementação e implementação de aplicativos de LAN / WAN para estações de trabalho de rede NOC / SCC e sistemas de correio.
 
Habilidades especializadas
. Sistemas de Suporte de Operações: TMN, NMA, TIRKS, MARÇO, TAS, SCCS, LMOS, WFA, UNIX
. Tecnologias de comutação de telecomunicações: AT&T, NORTEL, SIEMENS (EWSD), 5ESS
. Redes de Treinamento: Ethernet, Token Ring, Novel
. Ambientes de rede: SONET, operadora T, ISDN, ATM, FR, LAN / WAN, NOC / SCC
. Protocolos: TCP / IP, SNA, HDLC, SDLC, IPX / SPX, X.25
. Hardware Internetworking: Switch de Pacote de Datakit, Roteadores, Pontes
. Transportadora / Sistemas de Rádio: D4 Transportadora, Telstar Rádio, SLC96 / 40, Fujitsu, Litespan 2000
. Sistemas Multiplex: Rockwell, Nortel
. Internet: HTML, Web Design
. Software: Microsoft Word / Excel / Projeto / FrontPage, Workbench de projetos, MS Windows
 
EDUCAÇÃO
Universidade de São Leão
 
BS, Sistemas de Informação de Computadores
 
Trinity College
 
Bachelor of Science, Ciência da Computação

Treinamento:
Gestão e Comportamento Organizacional
Recursos Humanos Corporativos

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