Biblioteca de Sistemas de Vendas Resumo da amostra

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RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES

24 anos de experiência trabalhando em diversos setores em conjunto com sistemas de bibliotecas públicas. Histórico de contribuições excepcionais de gerenciamento, vendas e marketing. Capacidade comprovada de conduzir programas, projetos e produtos / serviços e de orientar as principais iniciativas corporativas. Habilidades interpessoais, de comunicação, organizacionais e analíticas excepcionais. Habilidades especializadas de construção de relacionamento e aguçada visão de negócios. Qualificado para posições de liderança que irão se beneficiar de:

• Gestão e habilidades de comunicação para efetivamente liderar equipes, vários projetos complexos diretos, e efetivamente desenvolver relações de parceria positivos.
• pontos fortes técnica e analítica para fornecer uma base sólida para as decisões de negócios.
• talento Marketing para desenvolver programas estratégicos e eficazes para entregar a mensagem da empresa para prospects e clientes.

PONTOS FORTES
• experiência específica na gestão de bibliotecas públicas, e serviços relacionados à biblioteca de marketing / produtos; ganhou informações valiosas e conhecimento profundo tanto dentro como fora do sistema de biblioteca.
• Avaliar as necessidades do cliente e desenvolvimento e implementação de sistemas de automação com base em requisitos específicos para as bibliotecas públicas de muito pequeno a muito grande em todo o mundo. Trabalhou com orçamentos que variam de $ 100,000 para US $ 20 milhões.
• Adepto ao desenvolvimento a longo prazo, parcerias estratégicas que geram altos retornos. Bem sucedida na criação de novas quotas de mercado e desenvolvimento de soluções inovadoras e abrangentes.
• Habilidade em planejamento estratégico, orçamento e gestão de P&L e marketing / entrega de produtos e serviços técnicos.
• líder eficaz com capacidade comprovada para gerir e motivar o pessoal a níveis elevados de desempenho individual e da equipe.
 
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Helix Internacional, Palm Harbor, FL
1999 - Presente
Diretor Nacional de Vendas
Helix International atende às necessidades de automação de bibliotecas há mais de 25 anos. Seu sistema Polaris foi desenvolvido para fornecer um sistema de terceira geração completamente novo que maximiza a tecnologia para fornecer serviços avançados como metaprocura, EDI X12 versão 4010 e pesquisa Z39.50 de cada subsistema.
• Selecionado para reorientar as estratégias de vendas da empresa para classificar as bibliotecas públicas como seu mercado principal. Colaborou com marketing e desenvolvimento de produtos identificando oportunidades de melhoria com base nas necessidades e requisitos dos clientes.
• Reestruturei o departamento de vendas para reconstruir o relacionamento com os clientes, ressuscitando contas inativas através do foco na “venda de soluções”, servindo como um recurso de negócio, e fornecendo serviços de valor agregado aos clientes.
• esforço para introduzir novos e inovadores produtos / serviços Liderado; capitalizou conhecimento da indústria de sistemas de bibliotecas, convencidos grupo de desenvolvimento de produto para redirecionar o foco para produtos / serviços mais aplicáveis ​​à indústria.
• Assegurou transição e integração de sistemas recém-atualizados suave. Entregue impressionante desempenho de vendas do primeiro ano.
• Desenvolvi um alto nível de atendimento ao cliente, capacidade de resposta e acompanhamento; entregou um crescimento anual consistente no volume de vendas. Reconhecido pela capacidade de construir e manter fortes relações com os clientes.
 
Zane Graphic, Inc., Palm Harbor, FL
1997 - 1999
Vice-presidente de Vendas
Um fornecedor líder por mais de 25 anos de portal baseada em ASP, gestão de biblioteca, e os sistemas de partilha de recursos.
• Direcionei as atividades de vendas nacionais dos veículos da empresa baseados na Internet e na World Wide Web para bibliotecas; os produtos incluíram Controle de autoridade, Conversão retrospectiva e sistemas inovadores de processo de empréstimo entre bibliotecas baseados na web.
• Desenvolvimento, planejamento e implantação de processos e programas de atualização da imagem da empresa; incluindo um novo logotipo, novo visual e nova percepção dos produtos e serviços da empresa.
• a responsabilidade de liderar a transformação do processo de vendas ao longo de toda a organização de vendas norte-americano; reequipadas departamento de vendas ineficaz, e melhoradas as relações de contas, com a necessidade de uma rápida reviravolta.
• Revitalização da operação de vendas dormente; treinou e motivou indivíduos e deu-lhes as ferramentas para o sucesso. Focado nas habilidades e necessidades individuais de cada representante de vendas, executando uma estratégia individual para cada um e fornecendo suporte prático interno e em campo.
 
Biblioteca Técnica Systems, Palm Harbor, FL
1996 - 1997
Diretor Nacional de Vendas
• Gerenciei uma equipe de vendas de 10 em todos os EUA, atingindo metas de receita anual de $ 20 milhões e atendendo a biblioteca pública e divisões K-12. Cumpriu e excedeu consistentemente as metas e objetivos de vendas e lucro.
• sucesso levou força de vendas através de fusão aquisição, mantido o moral do pessoal através de volume de negócios tumultuada.
 
Biblioteca Técnica Systems, Palm Harbor, FL
1991 - 1996
Gerente de Vendas
• Liderou e orientou uma equipe de vendas de cinco membros para excelente desempenho com receita anual de $ 10 milhões. Responsabilidade total pelo P&L; desenvolveu estratégias de vendas para aumentar as receitas; supervisionou o orçamento e os controles de custos.
• Introduziu programas de treinamento de vendas; implementou novos procedimentos de previsão; atingiu um novo mercado, expandindo o alcance em bibliotecas públicas muito pequenas; percebeu um aumento de $ 5 milhões em vendas no primeiro ano.
• Cumpriu e superou as metas de vendas por quatro anos consecutivos; viu a margem de lucro bruto crescer 4 pontos%; capturou oportunidades para melhorar as receitas em 200% na região; melhorou as vendas em sistemas de médio porte 40-50%; e em grandes sistemas, 12-24%. A maioria da equipe gerou 115-125% das metas de vendas e cotas mensais.
 
Biblioteca Técnica Systems, Palm Harbor, FL
1988 - 1991
Representante de Vendas
• supervisionou uma região 12-estado que entregue as receitas anuais de US $ 5 milhões de-plus. Desenvolvido e recomenda as soluções de negócios mais adequados para as necessidades complexas de comunicação e informação dos clientes.
• alcançado e ultrapassado as metas de receita anuais três anos em uma fileira; built mercado Texas, fornecendo uma receita de 200% + durante um período de dois anos.
 
Rede Comunitária, Dublin, OH
1983 - 1988
 
Uma organização sem fins lucrativos que atende 41,000 bibliotecas em 82 países e territórios em todo o mundo. Fundada em 1967 por presidentes de universidade para compartilhar recursos de biblioteca e reduzir custos de biblioteca, Community Network introduziu o primeiro sistema de catalogação compartilhada online e expandiu os serviços para incluir a ferramenta de referência de serviço FirstSearch.
 
Rede Comunitária, Dublin, OH
1986 - 1988
Representante de Marketing
• Efetivamente gestão de um território 14-estado e todas as bibliotecas federais localizados dentro das estratégias de vendas US desenvolvido para comercialização de produtos e serviços na Divisão de Sistemas Locais; necessidades dos clientes avaliados; manipulados processo de vendas inteiras desde o contato inicial para as negociações finais.
• Introduzida e estabeleceu dois produtos inovadores baseados em PC que podem ser personalizados para um a cinqüenta usuários por sistema.
 
Rede Comunitária, Dublin, OH
1983 - 1986
Rede / Biblioteca Liaison Officer
• Esforços coordenados entre os sistemas de biblioteca e a empresa para garantir que as necessidades dos usuários finais sejam atendidas. Atuou como uma ligação coesa durante a turbulenta reestruturação / reequipamento das ofertas de produtos / serviços da empresa.
 
Northern Massachusetts Biblioteca Regional, Hatfield, MA
1980 - 1983
Serviços Regionais Coordenador
Supervisionou suporte e serviços de biblioteca no Norte Massachusetts.
• Dirigido implementação de um sistema automatizado para um 110-membro da biblioteca pública consórcio; coordenou todos os processos de empréstimo inter-bibliotecas.
 
AFILIAÇÕES PROFISSIONAIS
Membro da American Library Association
 
EDUCAÇÃO
Universidade do Sul da Flórida, Tampa, FL
 
Mestres, Ciência Biblioteca
 
The State University of New York, Brockport, NY
 
Bacharel em humanidades

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