Diretor de Amostra de Currículo de Tecnologia da Informação

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PERFIL

Diretor de Tecnologia da Informação (TI) com 11 anos de experiência no gerenciamento de operações de TI e atividades de negócios. As responsabilidades incluem solução de problemas, priorização dos gastos do cliente para atender aos objetivos de negócios e desenvolvimento de soluções que melhorem a eficiência das operações de TI. Registro comprovado de sucesso, reduzindo o tempo de inatividade, melhorando a segurança, economizando custos e melhorando a satisfação do cliente. O histórico inclui atividades business-to-business, business-to-consumer e e-commerce.

Áreas de especialização incluem:
• Criação de plano de negócios • Avaliação de Necessidades do Cliente
• Mineração De Dados • Desenvolvimento de Negócios e Vendas
• Gerenciamento de Projetos • Marketing de banco de dados
• Recrutamento e Contratação • Desenvolvimento de Soluções
• Automação do processo • Facilitador do Treinamento
• Análise de Lucros e Perdas • Design de Sistema de Servidores Cliente
EXPERIÊNCIA
Highland Corporation, Houston, Texas
Diretor de Tecnologia da Informação, 1998 - Presente
Leve várias áreas de responsabilidade, que incluem atividades de gerenciamento de negócios, como lucros e perdas, identifique e proteja novos clientes, monte, monitore e conclua projetos de TI domésticos e globais em uma base de consultoria. As contas representam os setores de saúde, finanças, engenharia, manufatura e seguros. Desenvolver e supervisionar equipes de projeto consistindo de especialistas em rede, administradores de banco de dados, equipe de help desk e outros gerentes de projeto. Negocie contratos que variam de $ 10,000 a $ 750,000. Interagir com diretores de TI, diretores de operações, diretores executivos, presidentes de empresas, executivos e gerentes regionais de tecnologia.
· Aumentou o negócio para US $ 2 milhões em receita anual, protegendo várias contas.
· Redução de custos através da criação de relacionamentos de desenvolvimento de negócios com provedores de serviços de Internet e serviços de contratação de pessoal, como uma redução de 35% nas taxas de contrato por hora para programadores.
· Custos 50 do cliente salvos, reconhecendo e implementando medidas para eliminar falhas do banco de dados, maximizar o desempenho do aplicativo e reparar dados, que foram concluídos em tempo hábil, concentrando-se no desenvolvimento do banco de dados em preparação para a construção e construção de serviços de comércio eletrônico.
Reduzi seis meses de um projeto de solução de eCommerce para o cliente 500,000, estabelecendo cronogramas, metas e marcos, fornecendo liderança técnica e maximizando a eficiência.
· Reduziu o tempo de manutenção, aumentou a segurança e reduziu significativamente as despesas de viagem para cinco locais nos Estados Unidos e uma no Canadá por uma arquitetura de rede coesa Windows / NT 2000 para clientes que permitiam que os usuários finais fossem gerenciados centralmente para melhor desempenho.
Melhor confiabilidade e desempenho de desktops para clientes, estabelecendo uma solução de rede Cisco e problemas otimizados e resolvidos com serviços de informações financeiras.
Baker e Baker, Inc., Farmingdale, Nova Iorque
Gerente de projetos de TI, 1997 - 1998
Gerenciei projetos de TI para suportar aplicativos existentes em mais de pontos de venda 500 nos Estados Unidos e no Canadá e desenvolvi novos aplicativos para essa corporação global de pintura automotiva. Supervisionou uma equipe de seis funcionários de help desk, programadores e especialistas em rede. Serviu em uma equipe de gerenciamento supervisionando representantes de campo da 200 para garantir a integridade do programa através de manutenção e suporte. Trabalhou com a gerência executiva para determinar orçamentos departamentais. Negociou com fornecedores de hardware e software para adquirir equipamentos, gerenciando um orçamento anual de $ 375,000.
· Melhor desempenho do aplicativo em 40%, reconhecendo falhas no sistema existente e atualizando o banco de dados.
· Economizou milhares de dólares em custos de suporte e melhorou a satisfação do cliente padronizando a configuração de soluções de software e hardware.
Goldman e Frank, Nova York, Nova York
Gerente Sênior de TI, 1995 - 1997
Recrutado pelo diretor de tecnologia para desenvolver a estratégia e a presença de e-commerce da empresa, fornecer suporte de TI e servir em uma capacidade de pré-vendas para grandes engajamentos de clientes para esse integrador de TI. Supervisou uma equipe de membros da 10, incluindo engenheiros de rede e telecomunicações, equipe de helpdesk, operadores de computador e desenvolvedores.
· Desenvolveu a primeira LAN e WAN multiplataforma da empresa para dar suporte aos usuários finais da 700 em sete locais nos Estados Unidos e para integrar cinco subsidiárias diferentes.
· Economizou US $ 1 milhões a partir do orçamento de TI usando meticulosas metodologias de gerenciamento de projetos, como PROMPT e PRINCE, criando estratégias de redução de custos que eram monitoradas por meio de relatórios mensais.
· Tempo de inatividade reduzido em 75% e maior satisfação do cliente, estabelecendo um departamento de helpdesk completo e resolvendo remotamente os problemas do cliente por meio do uso de produtos de gerenciamento de rede.
· Gerenciei o desenvolvimento da infra-estrutura de servidores Windows NT através do projeto de um backbone de domínio mestre múltiplo para suportar iniciativas de e-commerce e Internet da empresa.
Octagon, Inc., Massapequa, Nova Iorque
Engenheiro de Vendas / Gerente de Instalação de Serviço, 1991 - 1995
Contratado como gerente de instalação de serviços, visitando sites de clientes e gerenciando equipes envolvidas na instalação e integração de aplicativos de gerenciamento de armazém e software de logística. Promovido na 1993 para um cargo de engenheiro de vendas, atuando como consultor para determinar as necessidades dos clientes, realizar avaliações de instalações, desenvolver propostas, criar estratégias e determinar a viabilidade e o impacto da rede em LANs, WANs e sistemas existentes. Acompanhamento de representantes de vendas em chamadas de vendas para fornecer direção técnica.
· Contribuiu significativamente para a realização da empresa de maiores taxas de fechamento de vendas para contas pessoais.
· Desenvolveu a primeira conferência de usuário final da empresa, que se dedica ao treinamento e conhecimento de integração.
AFILIAÇÕES
Project Management Institute (PMI)
Associação de Profissionais de Tecnologia da Informação (AITP)
EDUCAÇÃO
New York University
Bacharel em Ciências, Ciência de Gestão (MIS)

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