Airline Resume Manager Amostra

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AMOSTRA DA LINHA AÉREA MANAGER RESUME dá idéias estilísticos que você pode usar em seu currículo

Primeiro nome, ultimo nome
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City, ST ZipCode, País
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PERFIL EXECUTIVO
De nível sênior de negócios profissional com 20 anos de companhia aérea e as operações de gestão geral experiência. O fundo inclui a gestão de Aeródromos da Força Aérea dos EUA e consultoria empresa de pequeno porte nas áreas de preparação para emergências e gestão de riscos.
Habilidades de comunicação altamente eficaz, com a capacidade de se relacionar com sucesso para indivíduos em todos os níveis, dentro e fora da organização. As competências essenciais incluem:
  • Planejamento Estratégico e Tático Negócios
  • Equipe Coaching, Mentoring, e Melhoria de Desempenho
  • Relações de Trabalho e Arbitragem
  • Melhoria Contínua da Qualidade
  • Profit & Loss Gestão
  • Gestão de Projetos
  • Vendas, Marketing, e Relações Públicas
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
America West Airlines - Phoenix, Arizona 1983 para Presente
Publicamente negociados (NYSE: AWA); um dos dez melhores Estados Unidos companhias aéreas, com vendas de US $ 2002 2 bilhões.
CIDADE DO GERENTE, Bakersfield, CA / Portland, OR / Milwaukee, WI (1990 para presente)
Promovido e re-localizada para iniciar as operações em três cidades. Servido dois anos, em Bakersfield, CA (1990 para 1992), em seguida, mudou-se para Portland por oito meses antes da atribuição de longo prazo em Milwaukee.
Dirigido uma equipe de 35 com dois supervisores responsáveis ​​pela emissão de bilhetes, serviço de passageiros, operações de terra, e serviços de frota para vôos diários de entrada e saída. Dirigido P & L, com receitas anuais de US $ 2.8 milhões e orçamentos de US $ 1.5 milhões operacional / capital. Manipulados desenvolvimento pessoal e relações de trabalho; cumprimento equipe assegurada com a política corporativa e diretrizes de segurança operacionais.
  • Rastreados, analisados ​​e relatados medições-chave de desempenho em relação ao plano de operação. Rankings obtidos no topo 25 15% das cidades para o serviço on-tempo, manuseio de bagagem, reclamações de clientes, e percalços terra para aeronaves. Melhorias no processamento de mercadorias e contratos de correio maximizadas.
  • Administrado um contrato de co-participação de seis anos (até julho 1997 2003) com a Continental Airlines para fornecer serviços de atendimento ao cliente e de frotas completas para 12 voos diários (além de três vôos da América Oeste a). Recrutados, treinados e dirigiu uma equipe total de 80 com quatro supervisores.
  • Garantiu um contrato de US $ 300,000 com a American Trans Airways (ATA) para fornecer serviços de frota para oito vôos diários e substituir receita de contrato Continental co-partilhado descontinuada. Redução de despesas trabalhistas e operacionais significativamente melhorada e margem de lucro por 20%. Gerou vendas contratuais adicionais e serviços num valor de mais de US $ 1 milhões em receitas anuais.
  • Escreveu e estabeleceu diretrizes de recursos humanos corporativos. Diretamente envolvidos com a América West / Continental co-participação e alinhamento sinergia. Serviu como co-presidente do Comitê Headcount a Divisional; pedidos de pessoal avaliadas para potenciais oportunidades de co-share / sinergia. Diferenças processuais analisados ​​para ganhar eficiências operacionais.
  • Atuou como membro do Conselho ao aeroporto de Gestores de avião e funcionam como co-presidente do Sub-Comité de Segurança Aeroportuária. Problemas resolvidos com Milwaukee País relacionado com o escoamento da água, remoção de neve, e de emergência / segurança. Estratégias desenvolvidas para promover o trabalho em equipe entre as agências e melhorar a segurança global aeroporto.
  • Assistido corporação derrota sindicalização dos funcionários de atendimento ao cliente através do desenvolvimento e ajudar a implementar um programa Painel RSE Campo Representação para melhorar a comunicação vertical e dar os funcionários de campo uma voz.
  • Dirigido três projetos de construção de renovação e melhoria da segurança, sem interrupções no serviço. Continuou a manter fortes relações com empreiteiros para projetos futuros.
SERVIÇO AO CLIENTE E TERRA Operations Manager, Las Vegas, NV (1987 para 1990)
Promovido a auxiliar Cidade Manager com administração de pessoal, contabilidade de custos, conformidade regulatória e segurança.
  • Assegurada mão de obra adequada durante o horário comercial de pico; Horários preparados para mais de 200 a tempo inteiro e trabalhadores a tempo parcial.
  • Compilado e mantido um orçamento de baixo custo para a operação inteira da cidade.
  • Escreveu diretrizes processuais para uma operação segura e eficaz; cumprimento assegurada com todas as directivas.
ATENDIMENTO AO CLIENTE E OPERAÇÕES DE SUPERVISOR, Las Vegas, NV (1986 para 1987)
Gestão e treinou uma equipe de representantes 200 Atendimento ao Cliente e Operações agentes. Estabeleceu o Departamento de Operações HUB para segundo mais movimentado aeroporto localização da organização com 100 voos diários. Implementou procedimentos para obter estatísticas aéreas de entrada / saída.
SERVIÇO AO CLIENTE REPRESENTANTE / AGENTE DE OPERAÇÕES, Phoenix, AZ (1983 para 1986)
Assistência de passageiros desde as áreas de contador do bilhete e do portão. Cumprimento assegurada com FAA, regulamentos corporativa, e para o aeroporto. Relatório de vendas concluída.
PLATTE CHEMICAL - Fremont, Nebraska 1982 a 1983
FOREMAN
Supervisionados e treinados trabalhadores 20 em três linhas de produção de fabricação de grânulos de desfolha agrícolas. Responsáveis ​​por garantir a segurança dos trabalhadores e manter padrões de qualidade rigorosos.
CONSULTING EXPERIÊNCIA
GB consultoria em aviação - Milwaukee, Wisconsin 1996 a 2002
AVIAÇÃO CONSULTOR
Assistido pequenas empresas de aviação com o desenvolvimento da política de emergência e manuais de procedimentos. Forneceu treinamento e implementação de procedimentos especializados.
Experiência militar
McChord AIR FORCE BASE - Tacoma, Washington 1980 a 1982
ESPECIALISTA EM GESTÃO DE AERÓDROMO
Coordenado todas as atividades que envolvam a circulação de aeronaves, emergências em voo, e as inspecções da pista. Planos de voo editados, acompanhados tempo, e manipulados documentos classificados.
EDUCAÇÃO & CERTIFICAÇÕES
Airline / Diploma do curso, Academia Air International - Vancouver, Washington 1982 a 1983
Formação Especializada Inclui Certificações

Comportamento Organizacional, Abuso de Substâncias Reconhecimento,
Desenvolvimento de Gestão, Critical Comando, o Comando Central

Coordenador de Segurança do-chão
Operações Aeroportuárias

AFILIAÇÕES PROFISSIONAIS
Nebraska Sports, Incorporated - Consultoria membro para o Conselho de Administração

1998 para Presente

Worldwide Machining Services, Incorporated - Membro do Conselho de Administração 1997 a 2000

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